FAQ

Account

• Waarvoor kan ik ROOV gebruiken?
• Hoe kan ik ROOV downloaden?
• Kan ik ROOV gebruiken op verschillende toestellen (tablet, smartphone)?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
• Ik ben mijn toegangscode/pincode vergeten, wat nu?
• Hoe kan ik mijn ROOV account verwijderen?

Abonnement

• Is ROOV gratis?
• Hoe kan ik een proefperiode starten?
• Hoe kan ik een proefperiode stopzetten?
• Ik wil ROOV Premium starten. Wat zijn de betaalmogelijkheden?
• Hoe kan ik ROOV Premium worden?
• Ik wil mijn ROOV Premium abonnement stopzetten. Hoe doe ik dit?

Bekijk alle 8 artikelen

Data en privacy

• Is mijn data veilig bij ROOV?
• Hoe gaan jullie om met mijn data?

Documenten

• Hoe voeg ik documenten toe?
• Kan ik documenten toevoegen die geen facturen zijn?
• Hoe kan je een factuur koppelen aan een bankverrichting?
• Hoe kan ik een document verwijderen?
• Kan ik een csv importeren?
• Is het mogelijk om alle documenten die ik hier upload, te downloaden (exporteren) als archief?

Verrichtingen

• Hoe kan ik mijn bankrekeningen koppelen aan ROOV?
• Ik heb mijn bankrekeningen gekoppeld, maar zie de verrichtingen niet in de statistieken verschijnen. Hoe komt dit?
• Hoe lang is de historische periode bij het koppelen van een bankrekening?
• Ik heb problemen om mijn bankrekeningen te koppelen, wat nu?
• Mijn bank staat niet in de lijst, wat nu?
• Hoe kan iets als betaald aanduiden?

Bekijk alle 16 artikelen

Tags

• Hoe kan ik tags verwijderen?

Contact

• Wie kan ik contacteren met vragen?